Tiché poradenství

Poslání služby

Posláním služby odborného sociálního poradenství v organizaci Tichý svět je podpora osob se sluchovým a kombinovaným postižením při nepříznivých životních situacích a hájení jejich práv.

Cíle služby

Cílem služby je podpora a pomoc klientovi lépe se orientovat v náročné životní situaci a v nalezení strategie k jejímu zlepšení na základě odborného sociálního a právního poradenství. Smyslem poradenství je orientovat klienty na samostatné, aktivní a efektivní vyrovnání se s danou životní situací.

V jakých oblastech vás můžeme podpořit: 

Sociální poradna

• Služby jsou zdarma a mohou být poskytovány anonymně.
• poradenství, podpora a pomoc při vyřizování sociálních dávek různého typu (např. příspěvek na bydlení, na mobilitu, příspěvek na péči, na zvláštní pomůcku, mimořádná okamžitá pomoc apod.)
• podpora v oblasti dluhového poradenství (základní zmapování dluhů, pomoc s domluvením splátkového kalendáře, při komunikaci s věřiteli, soudy, bankovními a nebankovními institucemi, podpora při vstupu do insolvence i následném procesu oddlužení apod.)
• poradenství, podpora a pomoc při vyřizování invalidních důchodů či průkazů OZP
• poradenství a pomoc cizincům se sluchovým postižením žijícím na území ČR (např. žádost o přechodný, dlouhodobý, trvalý pobyt, o české občanství apod.)
• podpora a pomoc při jednání se státními i soukromými institucemi a zprostředkování kontaktů s úřady
• podpora a pomoc při sepsání odvolání či námitky atd.

Právní poradna 

Základní právní poradenství je poskytováno jako sociální služba a řídí se zákonem o sociálních službách. První konzultace je zdarma.

Radu a pomoc můžete hledat v těchto oblastech:

• pracovní oblast (vznik, změna a ukončení pracovního poměru, pracovní podmínky apod.)
• občanské právo (kupní, darovací a nájemní smlouvy, ochrana spotřebitele, dědictví, poradenství v občanských sporech apod.)
• obchodní právo (např. zakládání společností, získání živnostenského oprávnění apod.)
• trestní právo (např. podání trestního oznámení)
• insolvenční právo (poradenství v oblasti oddlužení)
• další oblasti po dohodě

V případě potřeby další konzultace je možné se domluvit s advokátem a využít služeb jeho advokátní kanceláře. Tyto služby se řídí ceníkem právních úkonů na základě Vyhlášky Ministerstva spravedlnosti o odměnách advokátů a náhradách advokátů za poskytování právních služeb. 

Kontakt:

Sociální poradna - vedoucí sociální služby Mgr. Gabriela Petrušková (gabriela.petruskova@tichysvet.cz, 702 151 439)

Právní poradna - právní konzultant JUDr. Dan Zwieb (pravniporadna@tichysvet.cz, 603 275 839)

Brno     České Budějovice     Hradec Králové     Kladno     Liberec     Most   

Náchod     Ostrava     Pardubice     Plzeň     Praha     Trutnov     Ústí nad Labem

Podrobnější informace o službě naleznete zde.

Vaši spokojenost se službou můžete vyjádřit zde.

Informace o tom, jak podat stížnost, naleznete v ČZJ ve videu níže. Celé znění textu je ke stažení zde.